Atlassian: Jira, Confluence, JSM и Rovo
Свяжите задачи, проверенные знания и сервисную поддержку в единый процесс.
Сделайте ИТ-службу надёжной, прозрачной и ориентированной на бизнес.
Ответственность за ИТ-сервисы размыта, команда работает реактивно, а поставщики, активы и обязанности по безопасности плохо контролируются.
Анализируем реальные обращения, узкие места и зависимости, затем закрепляем ответственность и измеримые практики управления.
Свяжите задачи, проверенные знания и сервисную поддержку в единый процесс.
Переходите на инструменты Google без потери контроля над информацией и пользователями.
Проектируйте корпоративный портал, где информация и совместная работа остаются удобными при росте компании.
Настройте Slack так, чтобы он помогал сотрудничеству, а не увеличивал информационный шум.
Руководил миграцией примерно 150 пользователей на Google Workspace.
Сопровождал миграцию и расширение пространства Slack примерно с 40 до 100 участников.
Отметил компетенции в управлении знаниями и жизненным циклом приложений, ориентацию на результат и адаптивность.
Отметил инициативность, аналитические навыки, коммуникацию и командную работу в ИТ-проектах.
Расскажите, что вы хотите изменить; вместе определим практический формат работы.
Начнём с разговора