Управление знаниями
Превратите разрозненные знания в доступный и полезный ресурс компании.
Улучшил пользовательский опыт, качество контента и передачу знаний в период организационных изменений.
Внутренний портал знаний требовал развития на фоне изменений организационной структуры.
Руководил улучшениями портала, поддержкой стратегии KM, удобством пользователей и качеством информации.
Публичная рекомендация Thomas Shepherd отмечает улучшение опыта пользователей и передачи знаний; количественная оценка не заявлена.
Сведения о проектах основаны на профессиональном портфолио. Предполагаемая экономия не выдаётся за достигнутый результат. Раскрытие коммерческих сведений и названий клиентов требует согласования.
Превратите разрозненные знания в доступный и полезный ресурс компании.
Дайте распределённым командам единую среду для работы и обмена информацией.
Свяжите задачи, проверенные знания и сервисную поддержку в единый процесс.
Поддерживал стратегию управления знаниями и руководил улучшением внутреннего портала, удобства работы и качества информации.