Gestión del conocimiento
Convierte el conocimiento disperso en un recurso útil, accesible y sostenible.
Desarrolló un enfoque de madurez, normas de proceso, plantillas y apoyo a la implantación de lecciones aprendidas.
La experiencia de los proyectos no se capturaba ni reutilizaba de forma coherente entre equipos.
Seleccionó un enfoque de madurez; diseñó el proceso, las plantillas, el almacenamiento y la formación.
Los resultados documentados son entregables de proceso y formación; no se aportaron mejoras cuantitativas.
Los datos de proyectos proceden de registros profesionales. Las oportunidades de ahorro estimadas no se presentan como beneficios ya realizados. La divulgación de información comercial y nombres de clientes requiere autorización.
Convierte el conocimiento disperso en un recurso útil, accesible y sostenible.
Haz que los procesos sean transparentes, gestionables y preparados para mejorar.
Diseña y gobierna una intranet donde el contenido y la colaboración sigan siendo útiles cuando crece la organización.
Gestión del conocimiento empresarial, entornos digitales, investigación y estándares profesionales.