Важные особенности видеозвонков

С учётом того, как быстро поменялись средства общения, стало очень важно заботиться о качестве проводимых видеозвонков. Обеспечьте себе быстрый Интернет! Давайте делать паузы в словахДайте человеку договорить – могут быть задержи связи, и нет ничего хуже вашего «Нет-нет, продолжай. Да, продолжай. Точно». Заодно можно научиться делать паузы – и обдумывать слова перед ответом. Задавайте «закрытые» […]

Continue Reading
KM Talks interview screenshot

Интервью для проекта КМ Talks: о себе, о профессии, о коллегах

Владимир Лещенко, будучи в марте 2019 года в Петербурге, взял у меня это интервью для своего проекта KM Talks. Несмотря на довольно несерьёзный стоп-кадр и прохладную погоду, интервью (на мой взгляд) получилось довольно интересным.

Continue Reading