Что такоe Atlassian Confluence?
Confluence (иногда транслитерируют как Конфлюенс) — это платформенная среда совместной работы, основанная на вики-принципах и предназначенная для фиксации знаний по продуктам, проектам и активностям.
Сценарии применения Confluence варьируются от общекорпоративной базы знаний до хранения продуктовой и проектной документации, включая требования, архитектуру и комментарии к коду. Система интегрируется со множеством других систем, включая Jira (для управления продуктами, проектами и задачами), позволяя публиковать графики прогресса и связывать задачи, истории и эпики Jira со страницами и разделами Confluence. Вся информация, хранимая в Confluence версионируется, и поддерживается совместная онлайн-работа над страницами.
Почему стоит пригласить меня в качестве инструктора по Confluence?
Имея опыт внедрения и обучения пользователей работе с Confluence с 2011 года, я накопил достаточный опыт организации и проведения качественных функциональных тренингов. При этом можно варьировать следующие параметры тренинга:
- очная / дистанционная форма (до сентября 2020 г. возможно только дистационное обучение);
- для облачной / серверной версии Confluence;
- на русском / английском языке;
- сервер Confluence мой или заказчика.
Уточнить актуальную стоимость проведения тренинга можно, направив соответствующий запрос.
Все проекты внедрения Atlassian Confluence включали проведение тренингов для пользователей с различным опытом.
Опыт внедрения Confluence
- Создание базы знаний для сервисного департамента ИТ-компании
- Разработка функционального и технического проектов.
- Использование плагинов ServiceRocket Scaffolding (шаблоны страниц) и Reporting (метрики и КПЭ использования базы знаний), Comalatech Workflows (процессы утверждения страниц базы знаний).
- Создание базы знаний для российского ИТ-департамента международной компании по производству продуктов питания.
Программа тренингов
Confluence 101: Читатели — базовый пользовательский тренинг
- Цели: получить представление о базовой функциональности и твёрдый навык её использования (на уровне, позволяющем обучить коллег добавлению и форматированию материалов).
- Профиль участников: новые пользователи Confluence, не имеющие предыдущего опыта работы с системой, либо имеющие поверхностное представление о системе.
- Требования к навыкам и опыту: отсутствуют.
- Длительность: 1 рабочий день / 8 академических часов.
- Структура курса (программа тренинга подстраивается под потребности заказчика, подробная программа предоставляется по запросу):
- Введение в вики-системы
- Создание материалов
- Настройка комфортной рабочей среды
Confluence 201: Редакторы — продвинутый тренинг для авторов материалов
- Цели:
- Ознакомиться с успешными и ошибочными практиками внедрения Confluence в повседневную деятельность.
- Получить навык работы с макросами.
- Профиль участников: пользователи Confluence, которым необходимо углубление навыков работы с системой в части работы с материалами.
- Требования к навыкам и опыту:
- Создание и просмотр страниц и записей в блоге.
- Управление вложениями.
- Поиск по системе.
- Длительность: 1 рабочий день / 8 академических часов.
- Структура курса (программа тренинга подстраивается под потребности заказчика, подробная программа предоставляется по запросу):
- Успешные практики работы с вики.
- Администрирование пространства Confluence
- Макросы
- Управление материалами
- Шаблоны страниц и пространств